INFORMATION
2025/05/15 14:54
⸻ ご購入前に必ずご一読ください ⸻
この度はHanaemiのページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ご購入の前に、以下の内容を必ずご確認いただき、同意のうえでお手続きをお願いいたします。
【 お取り扱い商品について】
・すべて手作業で制作しています。お花の形や色合い、配置などは一点ずつ異なり、世界に一つだけの作品です。
ハンドメイドの魅力として楽しんでいただけますと嬉しいです。
・丁寧に制作しておりますが、強い衝撃や圧力によって破損する可能性がございます。お取り扱いにはご注意ください。
・お花には個体差があるため、サイズの大小や色合いなど、それぞれ異なります。また、一つ一つ手作業でお作りしているため、配置する位置も異なります。
そのため写真と全く同じものが届くわけではございませんことをご理解ください。
・天然石や淡水パールなどは天然のものとなりますのでサイズ、色味、カットの出方、欠けの有無などすべて異なります。ご理解のほどお願いいたします。
・商品の色味に関しては、現物に近くなるよう撮影を行っておりますが、ご覧いただいている端末や光の加減により色味が異なることがございます。ご理解のほどお願いいたします。
【 ドライフラワーについて 】
・本物のお花を使用したドライフラワーや押し花を使用しております。経年により多少の退色などが起こる場合がございますが、自然素材ならではの風合いとしてお楽しみください。
・天然素材のため、花びらの色合いや形、大きさに個体差があります。作品の個性としてご理解いただけますと幸いです。
【 基礎金具について 】
・ピアス金具：サージカルステンレス（医療用にも使われる、アレルギーに配慮された素材）
・イヤリング金具：ニッケルフリーのネジ式タイプ（シリコンカバー付き）
◯シリーズによっては14kgfなど高品質な金具で制作しているものもございます。各作品ページにてご確認ください。
◯丸カンやTピンなどの金具も、基本的にはサージカルステンレスを使用しています。（シリーズによっては14kgfを採用）
◯アレルギー対応素材を使用していますが、すべての方にアレルギー反応が出ないとは限りません。万が一お肌に合わなかった場合の責任は負いかねますので、ご了承ください。
【 金属パーツについて 】
・一部パーツにメッキ加工が施されているものもございます。変色を防ぐためにも、使用後は軽く汚れを拭き取ってください。
・製造段階で小さなキズや色ムラがある場合がございます。気になる点があれば、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、対応させていただきます。
【 発送方法ついて 】
・全国一律 送料200円
・10,000円以上で送料無料
・ご決済確認後、約7日以内に発送いたします（土日祝を除く）
・複数に分けてのご注文で、それぞれのご注文が10,000円に満たない場合は、システム上それぞれに配送料が発生してしまいます。
ご注意ください。
（送料差額のご返金はいたしません）
・複数個ご購入の場合は、商品をまとめて発送させていただきます。（別々での発送をご希望の方は備考欄にてお知らせください。）
・基本的には小型ダンボールにて丁寧に梱包し、クリックポストでの発送です。
追跡番号はご希望の方にのみお伝えしております。
商品点数やサイズなど購入内容よっては、配送方法を変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ご希望の配送方法がある場合や、発送をお急ぎの際は、ご相談ください。
【 キャンセル・返品について 】
・システムのエラーや複数のアイテムを誤ってご購入してしまった、また、金具の選択を誤ってしまったなど、
やむを得ない場合はキャンセル対応をいたします。
・金具の選択漏れ、誤って選択をしてしまった場合もお早めにご連絡ください。
・初期不良については、到着後7日以内にご連絡いただければ無償で対応させていただきます。
・お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
最後までお読みいただき、ありがとうございます♡
お顔の見えないお取引だからこそ、安心してお迎えいただけるように、心を込めてお届けしています。
何かご不明点があればいつでもInstagramのDM、または公式LINEにてご連絡くださいね。
Hanaemi
